先般お知らせいたしました、当サイトの運営会社である株式会社Fanplusがメールマガジンなどの各種お知らせの配信に利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）への不正アクセスによるメールアドレス漏えいについて、その後の調査により、2026年10月31日時点で当サイトのメールサービスをご利用されていたお客様のメールアドレスが対象であることが確認されました。

■ 対象メールアドレス
2026年10月31日時点で以下にご登録のメールアドレス
・有料会員向けメールサービス

なお、今回漏えいが確認された情報はメールアドレスのみであり、その他の個人情報の漏えいは確認されておりません。

また、現在当サイトから配信しているメールマガジンについては、新しい配信システムに切り替えております。

会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■ 会員の皆様へのお願い
これに伴い、現在ファンクラブおよびモバイル会員様へのメールマガジンの配信を一時停止しております。

関連システムの安全確認および対応を進めておりますので、サービスの再開目途が立ち次第、改めてご案内いたします。

＜停止中の機能＞

・メールマガジンの配信

※現在システム調整のため、一時的に通常と異なる送信元アドレス(info@mail.plusmember.jp)よりお送りするケースがありますが、公式のご案内メールとなりますのでご安心ください。

本件に便乗した不審なメールやフィッシングメール等が送信される可能性がございます。

引き続き、不審なメールや心当たりのない送信元からのメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報やパスワードの入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

■ 今後の対応について
株式会社Fanplusでは、アララ株式会社と連携して原因の調査や影響範囲の確認を進めるとともに、外部の専門コンサルタントの助言を受けながら、再発防止に向けた安全管理体制の確認・強化に取り組んでまいります。

このたびは、会員の皆様にご心配をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

お客様専用お問い合わせ窓口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry

運営会社：株式会社Fanplus