BUCK-TICK OFFICIAL WEB SHOPにて販売しておりました「ランダムトレカキーホルダー【BUCK-TICK バクチク現象-2023-】」につきまして、ランダム作業不備によりランダムになっていない状態で商品をお届けしていたことが判明いたしました。

つきましては、1会計3個以上購入の方で5種類の内1種類または2種類しか届いていないお客様を対象に商品の交換対応をさせていただきます。

[交換対象]
3個購入：1種類3個
4個購入：1種類4個または1種類3個と他種類
5個購入：1種類5個または1種類4個と他種類または1種類3個と他種類(同一メンバーに限ります)

なお、交換は未使用品に限らせていただきますが、中身確認のために開封したものは交換対象といたします。
商品交換の際はお届けしたランダムトレカキーホルダーを全て回収させていただきます。
一部商品を手元に残しての交換対応は出来ませんので、予めご了承ください。

[交換受付期間]
2024年4月28日(日)12:00〜5月12日(日)23:59
※受付期間外の対応は出来かねますのでご了承ください。

交換ご希望の方は、下記メールアドレス宛にお手元の商品写真を添えてご連絡お願いいたします。
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＜宛先＞
koukan@torekakeyring.com

＜件名＞
BUCK-TICKランダムトレカキーホルダー交換希望

メール本文に下記情報をお書き添えください。
＜本文＞
・注文番号
　※注文番号が複数ある方はそれぞれの注文番号をご記載ください。
・購入個数
　※購入回数が複数ある方はそれぞれの個数をご記載ください。
・氏名
・住所
・電話番号
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ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑とお手数をおかけしますことをお詫び申し上げます。

また、星野英彦トレカの裏面においてBUCK-TICKロゴが抜けておりましたことも判明いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

今後は、このようなことが発生しないように作業を徹底してまいります。