【重要】iPhoneをご利用のお客様へ、iOS15アップデートによる影響について
POSTED : 2021.12.10
iPhoneをご利用のお客様へご案内させていただきます。
iOS15へアップデートされますと、アップデートに伴う設定変更により、BUCK-TICK OFFICIAL FAN CLUB「FISH TANK」、BUCK-TICK OFFICIAL MOBILE SITE「LOVE &
MEDIA PORTABLE」のご入会・ご継続でクレジットカードをご使用の際、またクレジットカード情報変更のお手続きの際に、エラーが表示されるという現象が発生しております。
▼エラー文言
「入力内容が正しくないか、入力されていない項目があります。」
エラーが発生した際には、下記解決方法をお試しください。
▼解決方法
①Safari以外のブラウザからのお手続きをお試しください。
②Safariをご利用の場合は、iPhoneの設定を下記の通りに変更のうえ、再度お手続きをお試しください。
<iPhone設定変更方法>
「設定」⇒「Safari」⇒「IPアドレスを非公開」
「トラッカーから隠す」を「オフ」に変更
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
引き続き、BUCK-TICK OFFICIAL FAN CLUB「FISH TANK」、BUCK-TICK OFFICIAL MOBILE SITE「LOVE & MEDIA PORTABLE」をよろしくお願いいたします。